BEFORE
想定される課題
- 連帯保証人を用意できず、入院手続が進みにくい患者様がいる
- 保証人情報や本人確認書類の確認・保管に事務負担がかかる
- 現金保証金の保管、精算、返金管理が煩雑になっている
導入事例一覧
活用モデルCASE病院・入退院受付
連帯保証人に頼らず、カードによる入院保証金を選択肢に。
入院時に保証金をカードでお預かりし、退院時の診療費と精算することで、保証人手続の負担を軽減する活用モデルです。
MODEL CASE病院・入退院受付
OVERVIEW
取り組みの概要
病院が定める入院保証金を、患者様またはカード名義人がオンラインで支払います。病院の規程に沿って支払い保証を確認し、退院時には保証金を診療費へ充当して、差額の追加決済や返金へつなげます。
APPROACH
ペイリンクスの提案
- 病院の規程に合わせた保証金額と利用条件を案内
- 専用画面から入院保証金をクレジットカードで決済
- 退院時請求額との照合、差額決済・返金の運用を設計
AFTER
期待できる変化
- 保証人を求めない入院時支払い保証の選択肢を設けられる
- 患者様と受付担当者双方の入院手続負担を軽減できる
- 保証金の決済・精算状況をデータで管理しやすくなる
PROJECT POINT
この事例のポイント
保証人制度を一律に置き換えるのではなく、病院の規程や対象条件に合わせて、カード保証金を新しい選択肢として組み込みます。