BEFORE
想定される課題
- 入会は店頭なのに、定期課金のカード登録だけを別の画面で案内している
- カード登録が完了せず、利用開始後に支払方法の確認が必要になる
- 店頭決済と継続課金が別システムで、顧客情報を管理しづらい
導入事例一覧
活用モデルCASEスクール・ジム・会員制店舗
店頭でカードを登録し、そのまま月会費の定期課金へ。
PAX A920MAXで店頭決済とカード登録を受け付け、paylynxによる継続請求へつなげる活用モデルです。
MODEL CASEスクール・ジム・会員制店舗
OVERVIEW
取り組みの概要
入会や契約を店頭で受け付ける際、PAX A920MAXでクレジットカードを登録します。その場の代金を支払ったカードを続けて登録する方法と、定期課金用のカードだけを登録する方法の両方に対応し、以後の月会費や利用料をpaylynxから請求します。
APPROACH
ペイリンクスの提案
- PAX A920MAXで店頭決済と定期課金用カード登録を受付
- 登録したカードを会員IDにひも付け、paylynxへ安全に連携
- 会員ごとの金額・周期・請求タイミングに沿って定期課金
AFTER
期待できる変化
- スタッフが対面で案内しながらカード登録を完了できる
- 店頭での入会受付から月会費の請求までを一つの導線にできる
- 会員IDを基準にカード登録状況と定期課金を管理しやすくなる
PROJECT POINT
この事例のポイント
オンライン決済を追加するだけではなく、対面で生まれた顧客接点を、その後の継続的な決済関係へつなげられることが最大の特徴です。