BEFORE
導入前の課題
- 非対面のクレジットカード決済を導入したくても、選定や活用方法が分かりにくい
- 旅行代金の振込案内や入金確認など、代金回収業務に時間がかかる
- お客様の来店や銀行振込に依存せず、支払いまでをスムーズに完了したい
導入事例一覧
JATA導入事例旅行業界・業界団体
JATA会員旅行会社向けに、非対面のカード決済環境を提供。
一般社団法人日本旅行業協会の会員旅行会社向けに、旅行代金などをメールからクレジットカードで支払える「JATA web決済システム」を提供しています。
CASE STUDY旅行業界・業界団体
OVERVIEW
取り組みの概要
JATA web決済システムは、JATA会員旅行会社が旅行代金などの決済URLをお客様へメールで案内し、非対面でクレジットカード決済を受け付けられるサービスです。加入の取り次ぎを株式会社ジャタ、システム提供をペイリンクス株式会社、決済サービス提供をSBペイメントサービス株式会社が担い、それぞれの専門性を組み合わせて運営しています。
APPROACH
ペイリンクスの提案
- JATA会員旅行会社向けの専用サービスとして、paylynxを基盤に構築
- 旅行会社がお客様ごとに金額・期限を設定した決済URLを発行し、メールで案内
- 株式会社ジャタ、SBPS社、ペイリンクスが連携し、加入から決済利用までを支援
AFTER
導入後の変化
- お客様が来店や銀行振込の手続をせず、メールからカード決済できるようになった
- 旅行会社が請求内容と決済状況を一つの管理画面で確認できるようになった
- 代金回収業務の効率化と、支払い不履行リスクの軽減につながった
PROJECT POINT
この事例のポイント
業界団体、加入窓口、決済代行会社、システム会社が役割を分担し、JATA会員旅行会社が導入しやすく、実務で活用しやすい決済環境を共同で提供していることがポイントです。